Giao hàng miễn phí đối với các đơn hàng ở nội thành Hà Nội với hóa đơn từ 1.000.000 VNĐ trở lên.
Chính sách giao hàng miễn phí không áp dụng đối với những sản phẩm được mua trong chương trình khuyến mại giờ vàng, giá sốc, thanh lý…
2.1. Giao hàng tính phí:
Giao hàng tính phí với các đơn hàng nằm ngoài khu vực nội thành Hà Nội, cước phí được tính theo bảng giá của đơn vị vận chuyển liên kết.
Khách hàng sẽ được nhân viên gọi điện xác nhận : sản phẩm đặt hàng, giá sản phẩm, cước phí vận chuyển, thời gian giao hàng,tổng đơn hàng,…trước khi tiến hàng mua hàng.
3. Trong quá trình vận chuyển:
Chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm đối với hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển : theo dõi đơn hàng, liên hệ điều phối giao hàng khi hàng tới kho hàng gần nơi khách sinh sống, các vấn đề về thất thoát, mất hàng, hỏng hàng trong quá trình vận chuyển….
Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Trong quá trình kiểm tra nếu phát hiện hàng hóa bị móp méo, hư hại, có dấu hiệu bị bóc,xé, bể,vỡ, hàng không đúng như mô phỏng….vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua hotline 0967 727 029 để được hỗ trợ và giải quyết nhanh nhất. Trường hợp không có phản hồi, khách hàng nhận hàng, thanh toán chúng tôi không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả sau đó.
Trong các trường hợp bất khả kháng, do thiên tai, lũ lụt, hỏng hóc cầu phà, các dịp lễ, tết….chúng tôi sẽ trao đổi cụ thể với khách hàng về thời gian giao nhận hàng hóa khi gọi điện xác nhận đơn đặt hàng.
Trường hợp hàng hóa đã được vận chuyển đến địa điểm giao nhận như thỏa thuận lúc mua hàng, nhưng vì một lý do nào đó khách hàng yêu cầu trả lại thì lúc đó khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển theo cước phí quy định của đơn vị vận chuyển liên kết.
Chúng tôi luôn mong muốn mang đến cho khách hàng trải nghiệm tốt nhất, hài lòng nhất và thoải mái nhất về sản phẩm và dịch vụ. Trân trọng cảm ơn quý khách.
